新業態テーマパーク立上げ支援
株式会社 セガ 様
概要
セガ様はBBC EARTH(英国放送協会(BBC)が制作する強力な映像コンテンツ)を使用した大型テーマパークを立上げ予定であった。当社は、事業コンセプトをサービスモデルとして具体化する段階からプロジェクトに参画し、業務設計、IT企画の立案を支援し、海外ベンダーからのパッケージシステム調達管理の他、施設運営に必要な多種多様なシステム、デバイス、サービスの調達管理を行い、施設運営オペレーションの定着に貢献した。無事施設オープンにこぎつけ、その後の店舗展開の基盤作りに貢献した。
- 背景
セガ様は、BBC EARTHという強力な映像コンテンツの使用権を得て、自然体感型テーマパークというチャレンジングな施設を企画中であった。
海外展開を視野に入れた商業施設であるため、海外ITベンダーを含めた調達管理が必要になることが見込まれており、また、さまざまな新しいIT技術を取り入れた顧客体験のアイディアが挙がる中で、IT知見や検討リソースについて、内部検討体制の不安を感じている状況にあった。
手探りで事業計画を具体化している段階であり、ビジネス観点をもってIT検討が可能なビジネスパートナーとして当社への期待を寄せていただき、プロジェクトに参画した。- 役割
当社は、施設立上げにおけるITコンサルタントとして以下の役割を担った。
・新事業の業務モデルを構築。
・チケッティングシステムの要件定義およびRFPの作成とコンペの企画・実施。
・海外展開を踏まえて多言語・多通貨・各国税法・各国の商習慣に対応した、海外ベンダーの選定コンペの企画・運営および業者のコントロール。
・新しいデバイスやRFID等新しいテクノロジーを使用した設備の企画・調査・選定・導入。
・運用シミュレーションと開店後の運営定着支援- 成果
・新技術を使ったチャレンジング且つ知見の無いビジネスモデルを具現化させ、構築し、開店させることができた。
・多数のデバイスやシステムをまとめ上げ、多店舗展開に向けた1号店としてのパッケージモデルを構築した。
・多言語・多通貨・各国税法に対応した海外ベンダーをコントロールし、商習慣の違い等を克服し、海外展開のベースとなるライセンスモデルを構築でき、開業後の他店舗展開に繋がった。
IT調達支援業務では、RFP作成を通じて適切な業者選定を支援するとともに、開発工程では、設計書や試験計画書等のドキュメントのレビューを通じて、 システム品質の確保に貢献した。- Orbiとは
「大自然超体感ミュージアム」
地球上空から深海まで、さまざまな大自然や生き物を全身で感じる、エンターテイメント型ミュージアム高い技術力とアイディアで、革新的エンタテインメントを追求してきたセガ。
地球上の生命の姿や自然の神秘を、驚異の映像力で捉えてきた、BBC EARTH。
Orbiは自然界の素晴らしさを称えるために生まれた、2社による初の共同プロジェクトです。
大自然の神秘を全身に感じ、究極の没入体験を楽しめる、まったく新しい形のエンターテイメント型ミュージアム。
・国内1号店:横浜(2013年8月オープン)
・国内2号店:大阪(2016年1月オープン)
・海外1号店:ドバイ(2017年5月オープン)
・URL:http://orbiearth.jp/※Orbi大阪は2018年9月、Orbiドバイは2019年4月、Orbi横浜は2020年12月をもって閉館しました。