株式会社 グローバル・パートナーズ・テクノロジーズ

BPR/業務改善コンサルティング

当社のBPR/業務改善コンサルティング

現状のビジネス・業務を正しく評価・分析し、お客様の投資可能範囲で実施可能なソリューション(IT or 非ITを問わず)を選定し、実装・定着することで、お客様の経営目標達成を支援します。
当社は、ITの調達はお客様の経営目標達成のためのひとつのソリューションであり、目的ではないととらえています。ITの調達を前提とせず、お客様の経営目標に合わせたソリューションの提供いたします。

BPRと業務改善の違い

「業務改善」とは、「使用する資本の低減」、または「付加する価値の増大(=アウトプットの向上)」を図ることです。
「使用する資本の低減」は「ムリ・ムダ・ムラの排除」、「付加する価値の増大」は「質の向上」です。

「業務改善」は、現場レベルでの改善、ボトムアップアプローチが中心となります。

「BPR(ビジネス・プロセス・リエンジニアリング)」とは、「コスト、品質、サービス、スピードのような、重大で現代的な成果基準を劇的に改善するために、ビジネスプロセスを根本的に考え直し、抜本的にそれをデザインし直すこと」です。 (マイケル・ハマー、ジェイムズ・チャンピー 1993 『リエンジニアリング革命―企業を根本から変える業務革新』)

「BPR」はトップダウン
「BPR」は、トップダウンアプローチによる組織横断的な活動が中心となります。

「業務改善」「BPR」の概念を理解し、達成したい改善目標、ビジネス目標に対してふさわしいアプローチを取る必要があります。

「業務改善」と「BPR」の差異

当社のBPR/業務改善コンサルティングサービスの特徴

特徴1 BABOK&regガイドに基づいたサービスを提供

特徴の1つめは、BPR/業務改善推進するにあたり、 当社は、ビジネスアナリシスの標準化を推進する国際組織「IIBA&reg」がまとめた知識体系「BABOK&regガイド」に基づいたサービスを提供してる点です。

また、当社は、IIBA&regが認定する「Certification of Competency in Business
Analysis® (CCBA®)」資格保有者を有しています。
(CCBA&reg資格の認定には、専門知識・スキルを有するだけではなく、ビジネスアナリストとして3,750時間以上の実践的な経験が必要とされます。)

ビジネスアナリシスの概要説明はこちら

IIBA&reg:International Institute of Business Analysis®
BABOK&reg:Business Analysis Body of Knowledge®
IIBA&reg、 IIBA&regのロゴ、BABOK® 、およびBusiness Analysis
Body of Knowledge® は、International Institute of Business Analysisの登録商標です。これらの商標は、International
Institute of BusinessAnalysisの許可を得たうえで使用しています。
CCBA&regは、International Institute of Business Analysis (IIBA)の登録認定マークです。この認定マークは、IIBAの許可を得たうえで使用しています。

特徴2 お客様が設定した経営・事業・改善目標の達成をゴールとしている

特徴の2つめは、当社が、選定・推進したソリューション(解決策)がお客様のビジネス環境に定着し、設定した目標をお客様が達成することが当社サービスのゴールであると考えていることです。

BPR/業務改善のコンサルティングでは、現状調査・分析、ソリューション(解決策)の検討・立案、実装(多くの場合関連IT会社によるIT導入)は請け負いますが、導入後のフォロー・定着についてはお客様任せというケースが多く見受けられます。

多くの費用・労力・時間などを費やした解決策(ソリューション)が、業務に定着せず成果を上げなければ、「絵に描いた餅」になり、参画した方々のモチベーションも下がってしまい、かえって逆効果です。

当社では、選定・推進した解決策をお客様とともに実行し、設定した目標を達成するまで、またはBPR/業務改善のサイクルをお客様担当者自身でまわすことができるようになるまでをゴールとして、サービスを提供いたします。

BAのイメージ

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